Entender
Traduzir LGPD, privacidade, riscos e controles para uma linguagem aplicável fora das áreas jurídica e técnica.
PESSOAS TAMBÉM FAZEM PARTE DA DEFESA
Treinamento corporativo de segurança, privacidade e comportamento digital.
Conteúdo modular para colaboradores e gestores, com LGPD, segurança da informação, fraude, acessos, incidentes e uso responsável de tecnologia traduzidos para situações reais do trabalho.
Privacidade e LGPDEntender dados, responsabilidades e decisões de tratamento
Segurança e fraudeReconhecer sinais, vulnerabilidades e comportamentos de risco
Incidentes e governançaSaber agir, comunicar e preservar evidências
NÃO É UMA PALESTRA GENÉRICA
O objetivo é transformar regra em critério de decisão.
O treinamento parte de situações que realmente aparecem no ambiente corporativo: um e-mail inesperado, uma planilha com dados demais, um acesso que não deveria existir, uma informação enviada pelo canal errado ou uma suspeita que precisa ser comunicada rapidamente.
Reconhecer
Perceber sinais de phishing, fraude, ransomware, acesso indevido, exposição de documentos e uso inadequado de informações.
Decidir
Aplicar necessidade, acesso mínimo, classificação, canal seguro e compartilhamento responsável antes de agir.
Responder
Saber quando interromper uma ação, buscar orientação, comunicar uma suspeita e preservar evidências.
CONTEÚDO DO PROGRAMA
Uma trilha completa, organizada em frentes que se conectam.
Os temas podem ser selecionados e aprofundados conforme o público, os riscos e as prioridades da organização.
LGPD e fundamentos de privacidade
O que são dados pessoais e sensíveis, o que significa tratar dados e por que privacidade também depende de comportamento.
- Titular, controlador, operador e DPO
- Princípios como finalidade, necessidade e segurança
- Bases legais e responsabilidade no uso de dados
- Dados físicos, digitais, planilhas, e-mails e documentos
Necessidade, compartilhamento e ciclo de vida
Como questionar a coleta, o armazenamento e o compartilhamento antes que o excesso de informação vire risco.
- Coletar e manter somente o necessário
- Quem precisa e pode ter acesso
- Prazo, descarte e armazenamento seguro
- Canal corporativo e autorização para compartilhar
Segurança da informação
Como ativos, vulnerabilidades e ameaças se combinam e por que pessoas, processos e tecnologia precisam funcionar juntos.
- Ativos, ameaças e vulnerabilidades
- Controles preventivos, detectivos e de resposta
- Firewall, segmentação e monitoramento
- Comportamentos que ampliam ou reduzem exposição
Phishing, fraude e engenharia social
Leitura prática de mensagens para reconhecer manipulação, urgência artificial e tentativas de induzir uma ação arriscada.
- Remetente e domínio inconsistentes
- Links, anexos e pedidos fora do processo
- Falsa urgência, cobrança e autoridade
- Pedidos de senha, código, pagamento ou validação
Senhas, MFA e controle de acessos
Credenciais como parte da rastreabilidade e da responsabilidade individual, não como um detalhe operacional.
- Senhas longas, fortes e únicas
- Riscos da reutilização e do compartilhamento
- MFA e proteção de contas
- Acesso mínimo, contas individuais e revisão de privilégios
Classificação e manuseio da informação
A sensibilidade da informação muda a forma de armazenar, enviar, imprimir, compartilhar e descartar.
- Público, interno, confidencial e restrito
- E-mail corporativo e conferência de destinatários
- Documentos impressos, tela limpa e mesa limpa
- Uso de canais e sistemas autorizados
Ransomware, suspeitas e resposta a incidentes
O que observar e como agir quando algo sai do padrão, evitando que a tentativa de ajudar destrua evidências ou aumente o impacto.
- Sinais de comprometimento e comportamento incomum
- Comunicação rápida para TI, Segurança e DPO
- O que não fazer sem orientação
- Preservação de evidências e transparência
IA, gestores e governança
Novas ferramentas e decisões de gestão também precisam respeitar regras de proteção, acesso e responsabilidade.
- Uso responsável de Inteligência Artificial
- Dados pessoais, informações confidenciais e código proprietário
- Mudanças de função, desligamentos e terceiros
- Mudanças de processo, Data Mapping e reporte de riscos
SITUAÇÕES QUE DÃO CONTEXTO
O risco fica mais claro quando a pessoa consegue enxergá-lo.
O programa utiliza recursos visuais, perguntas e cenários para aproximar os conceitos do que o colaborador encontra no trabalho.
PHISHING E FRAUDE
O e-mail parece confiável. Mas o domínio confirma isso?
O treinamento mostra como combinar remetente, domínio, urgência, pedido de ação, link e contexto antes de clicar.
RANSOMWARE E INCIDENTES
Quando a informação para, a operação pode parar junto.
Sinais de comprometimento, comunicação imediata e preservação de evidências fazem parte da resposta.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Ferramenta nova não elimina responsabilidade sobre os dados.
O conteúdo aborda uso de ferramentas autorizadas, informações sensíveis, código proprietário e revisão das respostas.
GESTÃO E GOVERNANÇA
Quem lidera precisa conseguir explicar acessos, decisões e controles.
A trilha de gestores conecta segurança e privacidade à responsabilidade sobre pessoas, processos, terceiros e mudanças.
DO CONCEITO PARA A PRÁTICA
Recursos visuais ajudam a transformar abstração em conversa.
Alguns dos temas são trabalhados com mapas visuais e cenários que permitem discutir comportamento, processo e tecnologia em conjunto.
PERGUNTAS QUE MUDAM COMPORTAMENTO
Antes de agir, a pessoa precisa saber o que perguntar.
Uma parte importante da conscientização é criar perguntas simples que possam ser repetidas no dia a dia, especialmente antes de coletar, compartilhar, enviar ou manter informações.
- Eu realmente preciso deste dado para a finalidade da atividade?
- Essa pessoa precisa e pode ter acesso a esta informação?
- Estou usando um canal corporativo e autorizado?
- O conteúdo possui dado pessoal, informação confidencial ou material restrito?
- O destinatário, o anexo e o compartilhamento estão corretos?
- Se eu tiver dúvida ou suspeita, sei a quem comunicar?
EXEMPLOS DE DISCUSSÃO
Pequenas decisões que podem virar grandes incidentes.
Os cenários podem ser adaptados à realidade da empresa para discutir risco sem depender apenas de teoria.
Planilha com dados demais
Finalidade, necessidade, acesso, prazo de retenção e proteção antes de manter informações por hábito.
Documento ou foto fora do canal
WhatsApp pessoal, e-mail pessoal, foto de tela, impressão ou documento usado como rascunho podem criar exposição desnecessária.
Acesso mantido sem necessidade
Troca de função, desligamento, conta genérica ou privilégio excessivo reduzem rastreabilidade e aumentam impacto.
Pedido urgente fora do processo
Pressão, autoridade e urgência são discutidas como sinais que merecem confirmação antes de pagar, clicar ou compartilhar.
Comportamento estranho no computador
Lentidão incomum, arquivos alterados, bloqueios ou alertas pedem comunicação e orientação, não tentativa improvisada de correção.
Novo sistema ou novo fornecedor
Mudanças de processo podem alterar riscos, tratamentos de dados e controles; a avaliação precisa acontecer antes da implantação.
TRILHAS POR RESPONSABILIDADE
Colaboradores e gestores olham para o mesmo risco por perspectivas diferentes.
O programa pode manter uma base comum e aprofundar pontos específicos conforme o papel de cada grupo.
Reconhecer, proteger e comunicar.
- Uso seguro de e-mail, sistemas, documentos e informações
- Phishing, fraude, senhas, MFA e canais autorizados
- Classificação, compartilhamento e cuidados com dados
- Como agir diante de dúvida, erro, suspeita ou incidente
Orientar, justificar e governar.
- Quem acessa dados, por que acessa e quem autorizou
- Revisão de acessos em mudanças de função e desligamentos
- Data Mapping, novos fornecedores e mudanças de processo
- Reporte de riscos, evidências, responsabilidades e controles
AMBIENTES CORPORATIVOS E INDUSTRIAIS
O conteúdo pode conversar com a realidade da operação.
Escritórios, áreas administrativas e ambientes industriais convivem com pessoas, terceiros, sistemas, equipamentos, documentos e informações em fluxos diferentes. O treinamento pode ser contextualizado para esses cenários, mantendo o foco em comportamento seguro e responsabilidade.
Processos internosTerceiros e acessosInformação sensívelMudanças operacionais
FORMATO E PERSONALIZAÇÃO
O programa pode ser alinhado às prioridades da empresa.
Conteúdo, linguagem, exemplos e trilhas podem ser definidos conforme público, riscos, maturidade e objetivos de conscientização.
Conteúdo modular
Os temas podem ser combinados de acordo com o que a organização precisa reforçar naquele momento.
Contexto corporativo
Políticas, canais, processos e responsabilidades da empresa podem ser incorporados ao roteiro quando fizer sentido.
Exemplos aplicados
Situações de phishing, compartilhamento, documentos, acessos, IA e incidentes ajudam a gerar discussão e retenção.
Foco em comportamento
A proposta é ajudar as pessoas a reconhecer risco, tomar decisões melhores e saber quando pedir orientação.
Treinamento e conscientização fortalecem controles organizacionais, mas não substituem medidas técnicas, processos, governança ou avaliações específicas de conformidade.
DÚVIDAS SOBRE O TREINAMENTO
Um programa que pode ser adaptado sem perder profundidade.
O escopo é definido antes da capacitação para alinhar público, riscos e objetivos.
O treinamento é somente sobre phishing?
Não. Phishing é uma das frentes. O programa pode integrar LGPD, privacidade, segurança da informação, senhas e acessos, classificação, documentos, ransomware, incidentes, uso de IA e responsabilidades de gestores.
Existe conteúdo específico para gestores?
Sim. A trilha de gestores pode abordar acesso mínimo, responsabilidades, mudanças de processo, Data Mapping, terceiros, reporte de riscos e governança da área.
O conteúdo pode refletir a realidade da empresa?
Sim. O programa pode ser ajustado para considerar políticas, processos, canais, riscos e exemplos aderentes ao ambiente corporativo, conforme alinhamento prévio.
O treinamento aborda Inteligência Artificial?
Pode abordar. O foco é o uso responsável de ferramentas, especialmente quanto a dados pessoais, informações confidenciais, código proprietário e revisão das respostas geradas.
O que diferencia este treinamento de uma palestra genérica?
A proposta é conectar conceitos a decisões do trabalho: quem pode acessar, o que pode ser compartilhado, como reconhecer sinais de fraude, quando interromper uma ação e a quem comunicar uma suspeita.
CAPACITAÇÃO CORPORATIVA
Quer montar um treinamento aderente aos riscos e à realidade da sua equipe?
Podemos alinhar público, prioridades, profundidade e exemplos antes da proposta.